Управление репутацией

Управление репутацией (SERM) — это комплекс мероприятий, которые на регулярной основе проводятся в сети Интернет для создания положительного имиджа компании или персоны. SERM реализуется за счет использования самых современных инструментов интернет-маркетинга.
Управление репутацией рекомендуется компаниям и персонам, которые столкнулись в своей деятельности с различными негативными ситуациями и низким уровнем доверия со стороны потребителей и партнеров:
  • Атаки конкурентов
  • Негативные отзывы о работе в компании
  • Негативная информация о товарах и услугах
  • Низкий уровень авторитета в глазах интернет аудитории
Процесс Управления репутацией состоит из следующих основных процессов:
Регулярный контроль упоминаний бренда в сети Интернет
Оперативная реакция на негативную информацию и корректировка имиджа размещением положительного контента
Поисковая оптимизация всех интернет-ресурсов компанииперсоны
Системное взаимодействие с потребителями и сотрудниками для минимизации ущерба
Для создания позитивного имиджа используются следующие методы:
Размещения позитивных публикаций и гостевых комментариев на авторитетных интернет-ресурсах;
Создание эффективных стратегий для повышения уровня лояльности Целевой Аудитории;
Устранение негативной информации, включая взаимодействие с владельцами сайтов.
Продвижение компании в сети Интернет с одной стороны дает бизнесу возможности быстро завоевать большую аудиторию потенциальных потребителей. С другой стороны, массовые коммуникации могут иметь и негативные последствия для имиджа. Наша задача – усилить позитивные факторы и минимизироватьустранить отрицательные моменты возникающие при использовании электронных каналов продвижения.
Оставьте заявку на обратный звонок Закажите обратный звонок и мы
перезвоним вам
Подарок за подписку -
Сертификат на скидку*
*Подробности у Вашего персонального менеджера: info@clever-as.ru и по телефону: +7 (8452) 605-007
Скрыть
Перезвоним Вам в течении 30 минут!

...ну в рабочее время разумеется =)