Онлайн консультант JivoSite: почему он нужен всем?

Опубликовано: 25.03.2016

Сегодня любой современный бизнес имеет один или несколько сайтов, которые помогают продавцам найти и привлечь новых и обслужить постоянных клиентов. Однако не все сайты работают одинаково эффективно. Бывает так, что посетитель зашел на сайт, не нашел ничего интересного и ушел не попрощавшись.

Случается это по разным причинам:

  • На сайте мало информации
  • Информация не актуальна
  • Очень много информации и с первого захода сложно разобраться
  • Посетитель не знает что ищет
  • И т.п.

Для повышения эффективности современных сайтов на них размещают различные интерактивные сервисы, которые экономят силы и время потенциального клиента.

Одним из таких решений является JivoSite – онлайн-сервис, который позволяет посетителю быстро задать вопрос специалисту и быстро получить ответ. Как показывает практика, такие сервисы повышают конверсию сайта в разы.

Более того, наличие онлайн-консультанта становится показателем качественного веб-ресурса.

Как это работает?

Чат JivoSite – тот самый инструмент, который вовлекает посетителя сайта в живое интерактивное общение. Своевременный ответ на важный для клиента вопрос с режиме реального времени прямо влияет на принятие человеком решения – покупать или нет? Заказать или поискать ещё?

Мы уже привыкли, что на каждом сайте есть страница с контактами и формой обратной связи. Но клиент сам позвонит, напишет или что-то заполнит только в том случае, если уже в момент перехода на сайт заинтересован в Вашем товаре.

JivoSite (как форма живого общения представителя компании и потенциального покупателя) способен радикально изменить ситуацию: он позволяет сделать незаинтересованного посетителя, случайно забредшего на страницу, активным участником купли-продажи.

Преимущества JivoSite

Мы остановимся только на 12, но их гораздо больше…

  1. Рост
  2. JivoSite положительно влияет на прибыль: он увеличивает онлайн-продажи. Интернет-маркетологи посчитали и утверждают, что в 5 раз!

  3. Слияние
  4. Дизайн JivoSite легко приспосабливается к оформлению любого сайта. Он будет скромным и неприметным или ярким и стильным, если Вы того пожелаете.

  5. Лёгкость
  6. Клиенты пишут и звонят бесплатно, а ответ от оператора получают немедленно – такое непринуждённое общение всем нравится, поэтому посетитель вернётся снова.

  7. Упорядочение
  8. Вы настраиваете опции онлайн-консультанта сами, потому что вам доподлинно известно, на какой странице и когда лучше показать клиенту приглашение вступить в диалог.

  9. Интеграция
  10. JivoSite легко интегрируется с вашей CRM-системой, поэтому вся переписка, контакты и сведения о клиенте будут у вас аккуратно накапливаться.

  11. Адаптивность
  12. JivoSite адаптивен – оператор не ограничен в средствах общения с клиентами и не привязан к рабочему месту: общаться можно с компьютера, с планшета или другого мобильного устройства.

  13. Универсальность
  14. Программа совместима с Windows, Linux и Mac, она позволяет обрабатывать звонки с сайта, даёт возможность общаться сразу с несколькими потенциальными клиентами, обмениваться файлами.

  15. Разведка
  16. Менеджер видит, что пишет посетитель, ещё до отправки сообщения. Поэтому у него есть время для маневра и выбора стратегии поведения.

  17. Анализ
  18. Вы с лёгкостью анализируете свою целевую аудиторию, потому что с JivoSite легко определить источник перехода, запрос клиента в поисковике, его интересы, место нахождения.

  19. Наблюдение
  20. Вы видите, что посетитель делает на сайте, какими страницами интересуется, поэтому быстро определяете удобный момент для приглашения, предложения, консультации.

  21. Контроль
  22. Руководитель полностью контролирует работу своих менеджеров: все диалоги будут доступны для просмотра или сразу направляются на почту начальника! Анализ таких сведений поможет выявить неэффективных консультантов и избежать промахов в будущем.

  23. Надзор
  24. Руководитель непринуждённо отслеживает, сколько времени менеджер проводит за работой в сети, какое мнение остаётся у клиентов о качестве сервиса и консультаций.

Сегодня JivoSite присутствует на каждом хорошем сайте. И дело не только в его низкой стоимости по сравнению с аналогами. JivoSite прост в установке, имеет как однопользовательскую, так и многопользовательскую версию. При заказе годового обслуживания скидки достигают 50%. Кроме того, есть возможность 2 недели бесплатно тестировать продукт и убедиться в его полезности. Полную информацию о продукте можно получить по ссылке www.jivosite.ru

Система JivoSite показала себя как реально работающий маркетинговый инструмент, способный увеличить конверсию в 2 и более раз и сделать Ваш сайт самым эффективным инструментом в развитии Вашего бизнеса.

У Вас ещё нет онлайн-консультанта? Пришло время установить JivoSite!

logo
Скрыть
Перезвоним Вам в течении 30 минут!

...ну в рабочее время разумеется =)